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2. Objeto y ámbito de aplicación

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3. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto y las comunicaciones directas podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Fechas de estancia y número de personas (opcional)
• Contenido del mensaje que nos envíes

No recabamos datos especialmente sensibles ni realizamos perfiles automatizados.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender y responder a las consultas y solicitudes de reserva enviadas a través del formulario de contacto
• Gestionar la comunicación con el usuario en relación con su estancia
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

No utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las indicadas sin informarte previamente y, en su caso, sin obtener tu consentimiento.

5. Base legal del tratamiento

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Destinatarios y cesiones

Los datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal que lo requiera
• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, pasarelas de pago o plataformas de reservas, si se utilizan)

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

8. Derechos del usuario

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a:

• Correo electrónico: info@baleahouse.com
• WhatsApp: +34 673 827 744

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

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